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"办卡跑路"再添22个商家 鱼乐贝贝婴幼儿游泳馆、启富美源美

 2019-11-07 09:05:33

半岛记者王媛

青岛市市场监管局17日公布第一批17家商户“跑卡”后,发布了第二批预付款消费者投诉“黑名单”。来自朝鲜半岛的记者了解到,第二批“黑名单”包括22名违反法律和违背承诺的市场参与者,涉及20名法律代表(负责人)。所有这些违反法律和违背承诺的行为者,在以预付款方式提供商品和服务的过程中,都擅自停业或关闭,不能与消费者接触,严重侵犯了消费者的合法权益。

记者看到“黑名单”涉及“蒸发”业务,投诉集中在育乐杯婴儿游泳池、七福美院美容美发、快乐健身等。从行业角度来看,美容院、洗衣店、健身房、婚纱摄影和健康咨询是预付费消费高发的“出走”领域。

截至记者发稿时,市场监管部门已将所有这些违法行为立案调查,并将相关信息发送至市大数据局、行政审批局等单位进行联合处罚。

据悉,青岛市市场监管局将建立预付费消费者投诉“黑名单”长效机制,及时发布相关信息,保护消费者知情权和选择权,完善多部门联合惩戒机制,进一步增强“黑名单”的威慑力和影响力,迫使经营者廉洁自律。同时,以创建“青岛信任消费”为载体,实施风险监管、信用监管和智慧监管,全面推进城市消费环境建设,努力营造安全信任的消费环境。

■提醒

预付卡消费请注意这5点。

青岛市市场监督局发布消费警示,预付费消费应谨慎合理,提醒消费者在预付费卡消费中注意以下五点:

1.消费者必须意识到风险。警惕长期或高折扣卡。

2.注意商人的声誉。对于规模小、经营管理差、开业时间短或未能取得合法经营资格的企业,以及营业场所租赁期满后有关闭(停业)迹象的企业,应慎重选择。尽可能选择在营业部注册的企业。

3.签合同。掌握约定消费期限、价格、质量、管理等条款和条件的书面证据。特别是,有必要具体规定退卡条款和争议解决方式,这是保障权利的基础。

4.注意获取并保存好消费凭证。

5.及时投诉消费问题。

预付款经营者应切实维护消费者权益。对于以预付款方式提供商品和服务的经营,发卡前应进行科学分析,不允许恶意发卡积累财富。此外,经营者应当按照《山东省消费者权益保护条例》,在经营场所明确标明其真实名称和标志,明示服务内容、规格、标准、收费标准、收费方式等。,并提醒消费者注意安全预防措施,特别是退款协议、争议解决方法等。对于不履行明示义务的经营者,市场监管部门将重点监管。

出租人应当履行监督义务。柜台出租人和场地出租人应当对以预付款方式提供商品和服务的经营者的营业执照、许可文件等信息进行核实,并监督其履行表明真实身份信息的义务。倡导并鼓励柜台出租人和场地出租人通过建立存款制度,对消费者投诉提前实施补偿。柜台、场地租赁期满消费者的赔偿请求,柜台出租人、场地出租人应当严格执行首问负责制,依法及时处理,不得推诿或者拒绝。

预付款消费者投诉“黑名单”公示信息(第二批)

序列号、经营者名称、营业地址、法定代表人(负责人)身份证号、立案区和市

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